Kullanım Koşulları

FAL SANTRALİ ("Site") web sitesini kullanarak, aşağıda belirtilen kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, site üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.

1.1. Sözleşmenin Tarafları

Bu sözleşme, FAL SANTRALİ platformu ile kullanıcılar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

1.2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Site üzerinden sunulan online fal ve danışmanlık hizmetlerinin kullanım şartlarının belirlenmesidir.

FAL SANTRALİ platformunda aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır:

• Kahve Falı: Profesyonel falcılar tarafından online kahve falı bakma hizmeti
• Tarot Falı: Uzman tarot okuyucuları ile kart açılımı
• Astroloji: Kişisel doğum haritası analizi ve yorumlama
• Rüya Yorumu: Rüyalarınızın profesyonel yorumlanması
• Numeroloji: İsim ve doğum tarihi analizi

2.1. Hizmet Kalitesi

Platformumuzda yer alan tüm danışmanlar, alanında uzman ve deneyimli kişilerdir. Hizmet kalitesini sürekli olarak denetler ve iyileştiririz.

2.2. Hizmet Süresi

Hizmetlerimiz 7/24 kesintisiz olarak sunulmaktadır. Teknik bakım ve güncellemeler önceden duyurulur.

3.1. Üyelik Oluşturma

Sitemize üye olabilmek için:

• 18 yaşını doldurmuş olmanız
• Geçerli bir e-posta adresine sahip olmanız
• Doğru ve güncel bilgiler vermeniz
• Kullanım koşullarını kabul etmeniz gerekmektedir

3.2. Hesap Güvenliği

Üyelerimiz, hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Şifrenizi kimseyle paylaşmamalı ve güçlü bir şifre kullanmalısınız.

3.3. Hesap Askıya Alma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir:

• Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi
• Hizmet şartlarının ihlali
• Kötüye kullanım veya dolandırıcılık girişimi
• Diğer kullanıcılara rahatsızlık verilmesi

4.1. Platform Sorumlulukları

• Güvenli ve kesintisiz hizmet sunmak
• Kişisel verileri korumak
• Kaliteli danışman kadrosu sağlamak
• Teknik destek sunmak

4.2. Kullanıcı Sorumlulukları

• Doğru bilgi vermek
• Hizmet kurallarına uymak
• Ödemeleri zamanında yapmak
• Diğer kullanıcılara saygılı davranmak

Kullanıcı gizliliği ve veri güvenliği en önemli önceliklerimizdendir.

5.1. Veri Koruma

• Kişisel verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur
• Verileriniz üçüncü taraflarla izniniz olmadan paylaşılmaz
• KVKK kapsamında haklarınız saklıdır

5.2. Görüşme Gizliliği

Danışmanlarımızla yaptığınız tüm görüşmeler gizlidir. Görüşme içerikleri kayıt edilmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Site üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, marka ve diğer fikri mülkiyet unsurları FAL SANTRALİ'ne aittir.

6.1. Kullanım Kısıtlamaları

• Site içeriği izinsiz kopyalanamaz
• Ticari amaçla kullanılamaz
• Değiştirilemez veya dağıtılamaz

7.1. Kredi Sistemi

Platformumuzda kredi sistemi kullanılmaktadır. Satın aldığınız krediler ile danışmanlardan hizmet alabilirsiniz.

7.2. Ödeme Yöntemleri

• Kredi/Banka Kartı
• Havale/EFT
• Mobil Ödeme
• Sanal Cüzdan

7.3. Güvenli Ödeme

Tüm ödemeler 3D Secure güvencesi altında gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

8.1. İptal Hakkı

Satın aldığınız krediler, kullanılmadığı sürece 14 gün içinde iade edilebilir.

8.2. İade Koşulları

• Kredilerin hiç kullanılmamış olması
• 14 günlük süre içinde başvuru yapılması
• İade talebinin gerekçeli olması

8.3. İade Süreci

İade talepleri 3-5 iş günü içinde değerlendirilir. Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize göre 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.